Bei internationalen Transporten trägt der Carrier eine beschränkte Haftung nach dem CMR-Übereinkommen (Convention relative au contrat de transport international de Marchandises par Route). Die Haftung ist auf 8,33 SZR (Sonderziehungsrechte) je Kilogramm begrenzt – für hochwertige Waren oft bei weitem nicht ausreichend. Eine zusätzliche Güterversicherung ist daher für die meisten Sendungen ratsam.
Es gibt zwei grundlegende Arten der Frachtversicherung: Die Transportversicherung des Versenders schützt die Ware auf dem gesamten Transportweg, unabhängig vom Verschulden. Die CMR-Haftpflichtversicherung des Carriers deckt hingegen nur Schäden ab, für die der Carrier verantwortlich ist. Für optimalen Schutz empfiehlt sich eine Kombination beider Versicherungsformen.
Auf TransAs24 bieten wir seit Session 55 eine integrierte Cargo-Insurance-Funktion an. Bei der Frachtbuchung können Sie direkt eine Transportversicherung hinzubuchen. Unsere Partner-Versicherungen bieten Deckungssummen bis 500.000 EUR und decken alle gängigen Risiken wie Diebstahl, Beschädigung, Verlust und Verzögerung ab.
Im Schadensfall ist schnelles Handeln entscheidend: Schäden müssen dem Carrier spätestens beim Empfang der Ware vorbehalten werden (äußerlich erkennbare Schäden) oder innerhalb von 7 Arbeitstagen schriftlich angezeigt werden (nicht erkennbare Schäden). TransAs24 stellt Ihnen digitale Tools zur Schadensdokumentation bereit, einschließlich Fotoprotokoll und elektronischem CMR-Frachtbrief.